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吉野家の注文用タッチパネル、使いづらくて不満の声 [123322212]

元スレ

1 ：名無しさん＠涙目です。：2024/07/09(火) 00:01:04.30 ID:kpKbVVYw0.net ?PLT(13121)
https://img.5ch.net/ico/pc3.gif
　筆者は週に2～3回は店に足を運ぶほど、「吉野家」の牛丼が大好きなヘビーユーザーである。
他店には目もくれず、とにかく吉野家にばかり行く。そして、基本的に注文するメニューは牛丼並盛と生卵である。
なお、少しリッチな気分を味わいたい時は生卵を半熟卵に変更することもある。特に、原稿を書き上げた後に味わう牛丼はたまらないのだ。

　さて、牛丼チェーン店の注文方法は店によって様々だ。松屋のように事前に券売機で食券を購入するパターンが増えている一方、
吉野家は店舗によって細かく注文方法が異なる。とはいえ、基本的には、店員に「牛丼並盛と生卵」と伝えればオーダーが通り、
食後に会計するという流れであった。いわば、吉野家がもっとも古典的なやり方で注文を受けていたといえる。

　そんな吉野家にもついにタッチパネル式のタブレットが導入されはじめた。すべての店で導入されているわけではないが、
筆者の自宅（埼玉県内）の近所にある吉野家3店のうち、2店はタッチパネルが導入済みである。
ちなみに、新しく開店する店は最初からタブレットを導入しているようだし、既存店も改修に合わせて設置する例が多いようだ。

　深刻な人手不足の影響もあり、タブレットの導入は時代の流れだと思う。しかし、この吉野家のタブレット、異様に使いにくいのである。
使いにくいせいで、注文に時間がかかる。これまでは店員に「牛丼並盛と生卵」と伝えれば3秒で済んだ注文が、
タブレットが導入されたことで優に1分はかかるようになってしまった。

時間がかかる理由は明確だ

　なぜ、そんなに時間がかかるのか。

　実際にタブレットを操作すればすぐに理解できるはずだ。端的に言えば、「トップページに牛丼の注文ボタンがない」のだ。
牛丼の“牛”の字すらない。カレーや定食などの高価格帯のメニューばかりが表示され、筆者が一番食べたい牛丼がないのである。

https://www.dailyshincho.jp/article/2024/07080601/

418 ：名無しさん＠涙目です。(広島県) [US]：2024/07/10(水) 06:23:10.69 ID:MWosZAOa0.net

店のタブレットってテンポもモッチリしたドンクサなんだよな
iphoneでアプリ開いたときくらいシャカシャカ動けや

443 ：名無しさん＠涙目です。(茸) [KR]：2024/07/10(水) 13:43:01.68 ID:XKbzlsDf0.net

UI各社バラバラだから統一しろ
作成側の使いやすいと利用者の使いやすいは同じじゃ無いんだわ

270 ：名無しさん＠涙目です。(茸) [AU]：2024/07/09(火) 09:12:15.55 ID:rt8+uI/40.net

松屋の券売機がビックリするほど使いにくかった記憶があるが改善したのか？

343 ：名無しさん＠涙目です。(茸) [US]：2024/07/09(火) 14:32:40.58 ID:U/5Ihsk50.net

吉野家のアイデンティティ捨てたら駄目だろ

278 ：名無しさん＠涙目です。(東京都) [FR]：2024/07/09(火) 09:40:56.10 ID:gVXM26Le0.net

シャブ漬け発言しちゃう幹部がいる店だろ
マジで入れてるかも知らんから行かんよ

363 ：山下さんちのエジプト猫 警備員[Lv.44](宮城県) [IT]：2024/07/09(火) 16:30:33.62 ID:4PiMFUKG0.net

そういえば冷や汁ってどうやって搜すんだ？期間限定か。普段牛丼しか頼まない人は大変だな。

148 ：名無しさん＠涙目です。：2024/07/09(火) 03:40:39.77 ID:UB7M0KtG0.net

カレーや定食などの高価格帯

365 ：名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [DK]：2024/07/09(火) 16:37:07.92 ID:EkDSR9e20.net

タッチパネル止めて音声認識にしてみたらどうか？
大盛ねぎだくつゆだくあとギョク

385 ：名無しさん＠涙目です。(東京都) [KR]：2024/07/09(火) 19:40:11.58 ID:oN3OSr2i0.net

>>270
そんなに頻繁に行かないため　いくたびにUI変わってる
２年くらい前に豚汁変更頼むのあきらめるUIだったころからは結構改善した

371 ：名無しさん＠涙目です。(ジパング) [US]：2024/07/09(火) 17:25:21.48 ID:hWB6u56y0.net

基本的にどこも売りたい商品を前面に出してくるから使いづらいいんだけど
使う方が慣れてしまって初めてでも望みに商品にたどり着くカンが働く

323 ：名無しさん＠涙目です。(茸) [US]：2024/07/09(火) 12:26:00.85 ID:oIVul9B30.net

ジジイが操作方法わからず外人バイトにキレて操作させててわろた

84 ：名無しさん＠涙目です。：2024/07/09(火) 01:08:24.19 ID:k90g18B+0.net

>>21
Linuxの悪口はやめろ

171 ：名無しさん＠涙目です。：2024/07/09(火) 04:50:59.82 ID:ejCNZ7vK0.net

客が使えない層の人間だから仕方ない

264 ：名無しさん＠涙目です。：2024/07/09(火) 08:38:34.90 ID:hWB6u56y0.net

松屋が一番進んでるかなもうモバイルオーダーが普通だしな
すき家がタブ注文
吉野家も電子決済は対応できてたけどアナログ注文に拘ってた感じあったからな

425 ：名無しさん＠涙目です。(公衆電話) [ﾆﾀﾞ]：2024/07/10(水) 08:21:54.28 ID:QWGkzy1i0.net

吉野家のタブレットは注文履歴が見られなくなったんだよな
前は見れたのに

439 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府) [MY]：2024/07/10(水) 10:15:50.16 ID:g8RJQ0ah0.net

えええびっくり
とうとうタッチパネル採用したんか

337 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県) [US]：2024/07/09(火) 13:33:17.92 ID:Oy5sowkc0.net

2重に注文してた客が店員にブチギレてたのは見た

188 ：名無しさん＠涙目です。：2024/07/09(火) 05:46:49.61 ID:H6ovC0Do0.net

>>146 みんな使いずらすぎて行列だよ行列

353 ：名無しさん＠涙目です。(茸) [BR]：2024/07/09(火) 15:20:11.54 ID:lLtYW1TC0.net

この程度無心でできるやろ

397 ：名無しさん＠涙目です。(みょ) [US]：2024/07/09(火) 21:01:47.51 ID:cRCPDI6t0.net

>>392
値上げつらいな

61 ：　：2024/07/09(火) 00:39:29.47 ID:wdWP5yZO0.net

>>21
それ、最近いろんな物で感じるよ。
以前ははデバックに時間をかけていたあらゆる物が
「不具合が出たらアプデすればいいや」のアプリゲーム方式になったからな。
車とか家電とかが心配だよ。

280 ： 警備員[Lv.8](庭) [IN]：2024/07/09(火) 09:48:02.57 ID:E7Qg+jUH0.net

別に嫌な思いして、ストレス溜めてまで牛丼屋利用する必要無いと思うんですけど・・
そんなシステム、すぐに改善とか刷新とかされるわけないんだから一度学んだら他の店利用ずりゃいいだけだろ

55 ：：2024/07/09(火) 00:33:29.66 ID:Np1XByF80.net

こういうのあると、とたんに客離れする
あの店は注文面倒くさいからほか行こうって感じ

158 ：nemo@京都：2024/07/09(火) 04:07:36.14 ID:EiBc7QOU0.net

最近市内（洛中）に出ることが多くなって吉野家でたまに食事するが、味も盛りのよさも全盛期に戻ったんじゃないか？

値段こそ500円近いが、これで不満を漏らす奴はふだん何を食べているんだろう？

3 ：名無しさん＠涙目です。：2024/07/09(火) 00:02:31.63 ID:BksY+i5K0.net

バカだなぁ

429 ：名無しさん＠涙目です。(茸) [IT]：2024/07/10(水) 09:01:19.53 ID:0NM4nAv30.net

>>427
音声入力で、確認のワンタップだけすれば良いってのはできそうだよな

130 ：名無しさん＠涙目です。(茸) [DE]：2024/07/09(火) 02:50:44.11 ID:T5V7S1Ph0.net

>>36
コミュ障は一生家に引きこもってろよw
気持ち悪いから外に出るなよゴミ虫🤣

422 ：名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [SG]：2024/07/10(水) 08:07:37.53 ID:pwvRzNKz0.net

>>421
頭おかしいジジイですね

15 ：名無しさん＠涙目です。：2024/07/09(火) 00:10:33.23 ID:9Lv4lUAv0.net

ごはん少なめとか「男のくせに」と思われそうで言いづらかった注文が気兼ねなくできるのはいい

48 ：名無しさん＠涙目です。：2024/07/09(火) 00:27:07.51 ID:huExS1uV0.net

回転寿司のタッチパネルはめちゃくちゃ使いやすいのに何故なのか

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