1 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 12:13:17.36 ID:1RmvDIAI0●.net ?PLT(13001)
https://img.5ch.net/ico/nida.gif
■イオン従業員の笑顔をAIが「教育」
先日、スーパーマーケットの「イオン」全店にて、「店員の笑顔を評価するAI」の導入を検討中との報道があった。
同社では既に一部店舗でAIを実験的に導入。店舗スタッフの研修用に、口角の角度や声の大きさ、言葉の抑揚、滑舌などの基準を設定し、
出勤時に1日30秒、AIによるトレーニングを実施した。
結果として、導入店舗では笑顔と挨拶の実施率が、3カ月で約1.6倍に向上したのだという。実験に参加した従業員からは「気持ちが明るくなる
」「ランクアップしていくのがうれしい」など好評とのことで、イオンでは今後全店での導入も検討していくとしている。
このニュースに対し、ネット上では「曖昧な対面指導よりも、スキルが数値化されて評価されればやる気が出てよいのでは」といった好意的な
コメントも見受けられたが、反響の多くは「感情まで管理されるなんて怖すぎる」「機械的な評価だけに頼り、サービスに血が通っていない」
「ディストピアとはこのこと……」といった否定的なものであった。
https://news.yahoo.co.jp/articles/839288ba294caabbec1bebc0a697472f727dcd51
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52 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/08(日) 03:40:52.11 ID:CSWKPk0z0.net
欧米なんかは店員が不愛想だとか
13 ：：2024/09/07(土) 12:21:52.11 ID:wY4FmgYb0.net
いや通販で事足りるだろそれなら
25 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 12:34:48.54 ID:1dIMmwCa0.net
最近医療事務の質の低下がやばい
27 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 12:42:11.43 ID:bh7l3Ig70.net
>>13
今すぐ欲しいものでもおたくは通販を使うのか
24 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 12:33:13.97 ID:hC3SfIjp0.net
へいおやじ、どうだい、儲かってるかい
みたいな会話をすればいい
48 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 17:44:24.08 ID:J/hcGH520.net
イオンはめちゃくちゃふてくされたレジねーちゃんいたけど
嫌ならやめりゃいーのにと思うわ
笑顔は別に良いけど明らかに怒ってるのはやべえ
34 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 13:12:11.78 ID:scmbC6a50.net
会計さえしっかりと間違いなく、素早くやってくれるなら
接客は、あざっすとか毎度とかでもいいぞ。
22 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 12:29:42.31 ID:SbLJjHlV0.net
ゆとり以後が社会に出てからおかしくなったし、日本が傾いて行ってる
28 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 12:46:02.75 ID:9tIzVkSE0.net
>>3
客に合わせて態度変えてるだけだろ
こちらが丁寧な物言いすれば店員もそうする
21 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 12:28:15.41 ID:e6/BATnJ0.net
バイトの時給は大きく上がってるけど、質は過去最低になってるわな
6 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 12:18:30.86 ID:6bqgaC2z0.net
知り合いしか来ない店ならそれでいいけど、よくわからんヤツも来るとこだとトラブルにしかならんだろ
10 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 12:21:00.55 ID:KfoEclvf0.net
>>3
無愛想なだけなら何とも言わない
あまりに酷い場合は「なに？怒ってんの？」と聞く
11 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 12:21:06.17 ID:LBWpuV260.net
>>4
いいわけねーだろ
ぶん殴るぞ
38 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 13:44:35.90 ID:Cl/Rsnf/0.net
>>28
俺もそうしてる丁寧に接客するとキレる人いるから
47 ：：2024/09/07(土) 16:34:31.83 ID:XC8PckKM0.net
>>43
｢ところで今何ドキでえ？｣
39 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 13:47:41.84 ID:vuTbOJcX0.net
実際にちょっとの差を付けられたら何人かがあっちに行く訳じゃないんだよ
みんな
あっちに行くんだよ不思議だよな(´・ω・｀)差はちょっとなのに
で、回転寿司屋とかならあっちに入れない時に仕方なく来る代用品として扱われるわけ
そうやって普通に美味しいと思うのに人いなくて潰れた飲食複数心当たりあるだろお前らも(´・ω・｀)
ほとんど金かけずに付けられる差が愛想だぞ(´・ω・｀)
35 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 13:22:36.56 ID:dDfLaHLS0.net
客「ｺﾚ、ｵﾈﾁｨｰｽ」
店「ﾁｽ、ｺﾚｯｽﾈ、ｳｨｯｽ」
客「ｳｨ」
店「……」ﾋﾟｯﾋﾟ
客「ｵｳｪ！？ｳｪｳｪｳｪ、ｳｨｳｨｳｨ」ﾀﾀﾀｯ
店「？」
客「ｺﾚﾓ、ｼｬｽ」
店「ｳｽｳｽ、ｵｹｽ」
客「ｻｲｾﾝ」
店「ｲｪｲｪ、ｾﾞﾝｾﾞ、ｼﾞｮﾌﾞｯｽｼ、ｲｰｽｲｰｽ」ﾋﾟｯ
客「ｳｨｧ…」
店「ｨｰ…ｺﾁｬｰﾉｺﾉﾐｬｷ、ｱﾀﾀｯｽｶ？」
客「ｿｯｽﾈ、ﾁﾝｼﾃｯｻｲ」
店「ﾜｶﾘｬｯｼﾀ、ｱﾀﾀｯｽ」ﾊﾞﾀﾝ
客「…ﾉｳｪ」
店「ｨｪｱｰｯﾄ、ｺﾞﾃﾝﾃﾞ、ｹｰｻｰｾﾞｰﾆﾅﾘｬｯｽ」
客「ｻｾﾞｯｽｶ、ﾝｼﾞｬｺﾞｾｯﾃﾞｯ」
店「ｱ､ｳｪｲｳｪｲｳｪｲ、ﾏﾁｧｯｼﾀ、ｻﾝｾﾞｯﾊﾋﾟｰｲｪﾝｯｽ、ｼｬｲｾﾝ」
客「ｲｯｽｲｯｽ、ｺﾞｾｯﾄﾞｿﾞ」
店「ｺﾞｾｯｶﾗﾃﾞｨ-…ｾｰﾆｬｯｴﾝﾉｶｰｼｯｽ」
客「ｳｨ」ﾊﾟｰﾝ！
店客「ｳｪｱ！？」
店「…ｱﾁｰ、ﾏｰﾈｽﾞﾜｽｯﾀ、ﾊﾚｯｼﾁｨｼﾀｶﾗ、ｶｴﾃｷｬｯｽ」
客「ｱ、ｲｽｲｽ、ｼﾞｮﾌﾞｯｽ」
店「ｼｬｾﾝｯｼﾀ、ｱｻﾞｽ」
客「ｳｪｲ」ﾋﾟﾛﾘﾝﾋﾟﾛﾘﾝ、ｶﾞｰ
店「ｻﾞｯｼﾀｰ」
客「ｱ､ｼｰﾄﾜｽｯﾀ、ｼｯﾄ！」
37 ：山下さんちのエジプト猫 ：2024/09/07(土) 13:42:00.43 ID:CfvH47gA0.net
>>1
秋田での接客の話？
19 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 12:27:36.26 ID:QTYLWBJk0.net
今は店員の方が偉いんやで？
数人固まってくっちゃべるのは当たり前
品出しするにも何も言わずに客にカートぶつけて移動
40 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 14:16:29.45 ID:+9UhdkRh0.net
店員はマスクするのやめてもらっていいですか？
接客業なのよ、迎え入れられる客からしたら不快です
byお客様のお声
33 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 13:03:36.90 ID:8djAfpcL0.net
かなり前からパチ屋の店員が丁寧になりすぎてて居心地が悪い
31 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 12:57:17.71 ID:ZWi7TqF20.net
客「うぇーい」
店員「えーい」
客「ぅえーい」
深夜の渋谷のクラブなんてこんな感じだぞ
49 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 18:19:03.25 ID:i3Du3jum0.net
>>3
Googleで低評価レビューして鬱憤を晴らす
49 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 18:19:03.25 ID:i3Du3jum0.net
>>3
Googleで低評価レビューして鬱憤を晴らす
3 ：：2024/09/07(土) 12:16:23.00 ID:A1g0F9qq0.net
態度の悪い店員って、いるよね？
偉そうで態度が悪いヤツ
そういう時は、どうすればいいの？
何も言わずに我慢するの？
それでいいの？
26 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 12:35:25.01 ID:O2/C96Ov0.net
タメ口でもフレンドリーならいんだよな
敬語でも態度悪いやつは嫌い
2 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 12:15:58.82 ID:ctWMFabM0.net
ただのスーパーやコンビニで敬語はおかしい
16 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 12:25:38.33 ID:GKNd9WuR0.net
23 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 12:32:29.41 ID:WxyIifZa0.net
>>3
クレーマー
20 ：名無しさん＠涙目です。：2024/09/07(土) 12:27:43.09 ID:9wMhRoMr0.net
客が喋りすぎだろw
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