米取引委、Amazon提訴 プライム会員「同意なく登録」 日本でもあるあるw [837857943]

1 :大マゼラン雲(東京都) [ヌコ]:2023/06/22(木) 09:41:35.46 ID:VSFErNo+0●.net ?PLT(17930)
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【ワシントン=飛田臨太郎、シリコンバレー=山田遼太郎】米連邦取引委員会(FTC)は21日、米アマゾン・ドット・コムが不当な
手法で消費者を有料会員に誘導していたとして提訴した。有料会員サービス「アマゾンプライム」で顧客の同意なく登録させようとしたほか、
解約手続きも意図的に複雑な仕組みになっていると訴えた。

FTCは訴状に「アマゾンは何百万人もの消費者をだまして、知らないうちにプライムに登録させた」…

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGN21DTM0R20C23A6000000/?n_cid=NMAIL007_20230622_A

22 :イータ・カリーナ(東京都) [CN]:2023/06/22(木) 10:22:40.94 ID:Wn79xQ9I0.net

一年無料だから入ってたけど解約しといた

36 :ミランダ(茸) [EU]:2023/06/22(木) 11:01:38.44 ID:8qELJaC50.net

レジ進める時黄色いとこ押すんだけど途中プライム会員になるが黄色くなってて誤爆狙ってるのな
汚ねーやりかた
デブォで定期便になってるのも汚い

27 :かみのけ座銀河団(茸) [BR]:2023/06/22(木) 10:29:25.49 ID:YNL5TimF0.net

Yahoo!ショッピングでプレミアム登録になってたことある
あのボタン配置はひどいわ

39 :ヒアデス星団(熊本県) [ニダ]:2023/06/22(木) 11:15:37.47 ID:DBTPF2yf0.net

あるなあ
前まで注文ボタンに見えるような位置に置いてたもんな
絶対押すもんかという強い意思がないと流れで押していたかもしれない…ゾッとします🥺

63 :クェーサー(静岡県) [ニダ]:2023/06/23(金) 11:51:28.09 ID:qCnLVtHM0.net

日本でも お試し無料とか言うの ボタン押したら 契約されてたわ 知らずに 払い続けてる人いるだろうな 完全に 詐欺だよ あれは

53 :土星(東京都) [DE]:2023/06/22(木) 19:47:19.39 ID:qu03DhWL0.net

>>52
そらお客様は神様じゃないし、
神様扱いしない方が利益になるならそうするからだろ

馬鹿日本人はお客にどれだけ搾取されて損害受けてもひたすら神様扱いするからな馬鹿だから

52 :カロン(光) [CA]:2023/06/22(木) 19:29:48.21 ID:Vc3GQ/JE0.net

6年前、Amazonのサポセンでバイトしてたけど、SVから「詐欺ではございません。」と言えと指導されてたわ
当然、上司に代われと怒鳴られる
上司は上司で、「建設的なお話し合いができませんので」とか勝手な事を言って電話ガチャ切り
目黒本社にSVの苦情が入ったらしいけど、なんのお咎めもなし

外資系ってなんであんなに強気なん?

41 :ディオネ(千葉県) [GB]:2023/06/22(木) 11:52:56.04 ID:UpcBINdA0.net

まあNHKの方が酷いけどね

25 :大マゼラン雲(北海道) [ニダ]:2023/06/22(木) 10:26:45.60 ID:yO8f0kce0.net

だからコールセンターにやめとけって言ったのに

66 :かに星雲(東京都) [US]:2023/06/23(金) 12:27:37.74 ID:iLLvxRKD0.net

明細を見ない人が死ぬまで課金し続けるための罠だよプライムは

59 :エイベル2218(東京都) [US]:2023/06/23(金) 07:04:55.13 ID:eHlLPjpa0.net

引っ掛かったことはないけどウザいから日本でも規制して欲しいわ

5 :冥王星(茸) [ニダ]:2023/06/22(木) 09:47:44.54 ID:CblKu3mU0.net

>>3
俺も2、3回同じ経験ある
寝る前にAmazon物色するのは危険
寝ぼけて押しちゃうから

24 :(長崎県) [ES]:2023/06/22(木) 10:24:49.24 .net

慌てて注文と確定をやるとプライムに間違って
加入してしまうあのボタン配置はよくないと思うわ

50 :ダークマター(茸) [US]:2023/06/22(木) 17:07:49.01 ID:zBNzhEIg0.net

アマプラだけは騙されて入ったとしてもハッピーだろ

17 :プレセペ星団(福岡県) [US]:2023/06/22(木) 10:09:39.41 ID:h4pdM2qJ0.net

勝手に登録されるのは金が取れるから
着払いやコンビニ払いで利用しとけば絶対に勝手にはやられない
だって金が取れないからな

62 :ウォルフ・ライエ星(光) [GB]:2023/06/23(金) 09:34:52.88 ID:fatkAyAN0.net

自分はカード会社に相談したら解約できた気がする
もう10年前だけど二度とAmazon使ってないは

8 :プランク定数(北海道) [JP]:2023/06/22(木) 09:52:06.86 ID:pUtn2L0E0.net

あとNHKの解約も同じくだな

13 :グレートウォール(東京都) [US]:2023/06/22(木) 10:02:34.39 ID:ZK9u1Tjp0.net

嫁もいつの間にかプライム会員になってたな
すぐ解約したけど、どうせなら会員のままでいてほしかった、映画見たいし

19 :ダークマター(東京都) [KR]:2023/06/22(木) 10:14:41.51 ID:O1W7LKk30.net

アレクサ!アンパンマンの曲かけて!

アマゾンミュージックでアンパンマンに似た曲を再生します

全然違う曲

アマゾンミュージックアンリミテッドなら、、、
契約しますか?

幼児「はい!」

6 :プランク定数(北海道) [JP]:2023/06/22(木) 09:50:59.40 ID:pUtn2L0E0.net

解約が煩雑なのは日本も同じだな。
つながらないコールセンターとか。
面倒だから本社代表者宛に解約の内容証明送り付けてやろうかと思うことあるわ。

51 :ハレー彗星(愛知県) [ニダ]:2023/06/22(木) 17:15:12.36 ID:sONRp9VF0.net

金額が安いうちに強引に契約者数を増やしす
気に食わんけど便利だしまぁ良いかと思わせて継続させる
送料無料・お急ぎ便等の便利なサービスにしっかりと慣れてもらった頃
徐々に値上げする

という作戦が失敗したんだな

47 :ベラトリックス(ジパング) [GB]:2023/06/22(木) 12:32:25.96 ID:LzbHDVmq0.net

無料登録期間後は自動的に有料になるの法律で禁止しろ

7 :グリーゼ581c(愛知県) [US]:2023/06/22(木) 09:51:07.19 ID:RFZ2xlRR0.net

契約と解約の手続きの大きな差異があるのは明らかに意図があるよな
ここの手続きの煩雑度をもっと狭めるように出来ないものかな

46 :クェーサー(やわらか銀行) [SE]:2023/06/22(木) 12:30:42.31 ID:J6yUW9320.net

商品注文したら、いつのまにかおためし契約してたことあるわ

31 :ニクス(東京都) [US]:2023/06/22(木) 10:38:06.26 ID:9y7dMmrL0.net

退会すらできない楽天はどうなるんだよ

21 :ハッブル・ディープ・フィールド(沖縄県) [ニダ]:2023/06/22(木) 10:21:38.16 ID:Xz7Mm9Je0.net

解約手続きした筈なのにされてなかったことあるわ
3ヶ月くらい経ってから気づいてクレーム入れたら返金されたけど

9 :プランク定数(北海道) [JP]:2023/06/22(木) 09:53:03.74 ID:pUtn2L0E0.net

ネットで解約フォームから簡単に解約できるようにしろよ

38 :ミランダ(茸) [EU]:2023/06/22(木) 11:14:09.53 ID:8qELJaC50.net

配達も遅くて2日で届くしビデオも見たいのないから入ることはないのにしつこすぎなうえにお得感もない
誰が入るんだよ

29 :ディオネ(徳島県) [US]:2023/06/22(木) 10:33:30.67 ID:tQ0oq/eT0.net

うちの親も引っかかってたな
クレカ払いだとなるんかな

14 :アークトゥルス(神奈川県) [US]:2023/06/22(木) 10:03:15.19 ID:l18j2R410.net

>>10
それ
プレミアムにチェックマーク最初からついていて油断できん

4 :ダークマター(東京都) [KR]:2023/06/22(木) 09:42:51.50 ID:O1W7LKk30.net

幼児がアマゾンミュージックアンリミテッドに声だけで契約できるからな

3 :カペラ(東京都) [ニダ]:2023/06/22(木) 09:42:44.56 ID:UMlaxrWf0.net

なんか知らんうちにプライム加入してたわ

10 :ウォルフ・ライエ星(茸) [US]:2023/06/22(木) 09:57:05.89 ID:JOhkwFqo0.net

Yahooの方が酷い

32 :白色矮星(大阪府) [US]:2023/06/22(木) 10:38:55.96 ID:GVNTQRu20.net

あれ気を付けていないと登録させられそうになるからな
さすがに仕様を変えろよと思う

55 :はくちょう座X-1(東京都) [MY]:2023/06/22(木) 19:52:47.88 ID:nY2cb0rl0.net

確かに米尼は自動的にプライム登録されてたな

11 :アークトゥルス(神奈川県) [KR]:2023/06/22(木) 09:58:36.57 ID:zXiJkkk00.net

> 顧客の同意なく登録させようとしたほか、 解約手続きも意図的に複雑な仕組み

NHKか

20 :アークトゥルス(神奈川県) [US]:2023/06/22(木) 10:15:20.75 ID:l18j2R410.net

どーでもいいからベゾス禿を逮捕しろよ

48 :クェーサー(茸) [RU]:2023/06/22(木) 12:41:26.33 ID:tV85n+jV0.net

>>42
コレマジで訴えたいわ

48 :クェーサー(茸) [RU]:2023/06/22(木) 12:41:26.33 ID:tV85n+jV0.net

>>42
コレマジで訴えたいわ

54 :ディオネ(光) [TW]:2023/06/22(木) 19:49:10.59 ID:JWZDZMqQ0.net

>>53
コンプライアンス的にやばくね?

61 :ウォルフ・ライエ星(光) [US]:2023/06/23(金) 07:52:33.09 ID:dh4nQGhs0.net

>>52
外資系だからさ

12 :エンケラドゥス(東京都) [US]:2023/06/22(木) 09:58:54.58 ID:Mfevk+jD0.net

あかやな

23 :トリトン(神奈川県) [US]:2023/06/22(木) 10:23:02.43 ID:iOAzP20z0.net

プライム安くて便利じゃん
でも確か日本と違って年額がバカ高なんだっけ?
なら怒ってもしょうがないか

16 :アリエル(三重県) [ニダ]:2023/06/22(木) 10:09:12.12 ID:mVAy58nT0.net

おまえら注文履歴をAmazonで検索してみろ
Amazonミュージックアンリミテッド代が毎月ステルスで引かれてるかもしれんゾ

57 :ベスタ(愛知県) [US]:2023/06/22(木) 23:11:00.84 ID:lOrJ69av0.net

アメリカ企業も中国みたいになってきたなぁ

15 :ガーネットスター(東京都) [US]:2023/06/22(木) 10:06:57.99 ID:e8U2e9XL0.net

あんなものが許されるわけがない
ディジタル強制連行だよこれ

ざまあだな

40 :3K宇宙背景放射(東京都) [GB]:2023/06/22(木) 11:20:57.89 ID:xoTqXqkA0.net

サブスクの解約のやりにくさは異常だよ
最近は見直し?されてるのかNetflixとかu-nextは簡単だった
こういうとこならまた契約してもいいかな

2 :レア(茸) [US]:2023/06/22(木) 09:42:26.01 ID:2Yys6qX/0.net

かたくなに登録していないぼく

60 :はくちょう座X-1(東京都) [US]:2023/06/23(金) 07:09:51.59 ID:S91dtFF40.net

>>56
消費者センターに相談

28 :ベクルックス(神奈川県) [US]:2023/06/22(木) 10:31:56.40 ID:rB89gLOj0.net

アレクサ、プライム解約しといて