みずほ銀行のシステム障害はなぜ頻発するのか? 第三者委員会で原因究明へ

1 ::2021/03/17(水) 19:51:52.69 ID:HIx0h4JO0●.net ?PLT(14121)
https://img.5ch.net/ico/pc3.gif
みずほフィナンシャルグループ(FG)は17日、みずほ銀行で頻発しているシステム障害の原因などを究明するため、外部の専門家が参加する
第三者委員会を立ち上げると発表した。坂井辰史社長が17日午後5時から都内で記者会見を開いて、障害の原因究明や再発防止策の策定について説明した。
4月1日に予定していたみずほ銀行の頭取交代人事も取り消すと発表した。

坂井社長は記者会見の冒頭、「度重なるシステム障害で顧客に大変迷惑をかけ、信頼を損なう事態となった。心からおわびを申し上げる」と陳謝した。
坂井社長は持ち株会社の社長として責任があるとしたが、責任の取り方については「原因究明や再発防止策の策定後に適切に考えたい」と述べるにとどめた。

第三者委員会の委員長には弁護士の岩村修二氏が就く。システム障害の原因を究明するほか、再発防止策の提言や評価も行う。
坂井社長は「客観的で専門性のある外部の目線が不可欠だ」と説明した。

みずほ銀行では2月28日に全国の約8割にあたるATMが一時動かなくなるトラブルが起きるなど約2週間で4件の障害が起きた。
坂井社長は4件の障害について直接的な因果関係は認められないとしたうえで「個別要因が重なったではすまされない。
通底する問題をあぶり出したい」と語った。

システム障害への対応を優先するため、4月1日に予定していたみずほ銀行の頭取交代人事は取り消す。みずほFGはシステム障害が発生する前の
2月19日に藤原弘治頭取がみずほ銀行会長に就き、後任に加藤勝彦常務執行役員が昇格する人事を発表していた。
当面は藤原頭取が続投し、次期頭取に就任予定だった加藤勝彦常務執行役員は副頭取になる。
坂井社長は「加藤氏が頭取になるのは基本的な方向感だ」と述べた。

4月に全国銀行協会の会長に就任が内定していた坂井氏の人事についても「就任を見合わせる方向で相談したい」との考えを示した。

金融庁はみずほ銀行で相次いで発生したシステム障害を受け、3月中にも同行に立ち入り検査を実施する方針を固めた。
計4回の障害が続いた事態を重くみて、システム管理体制や障害の原因について関係者から詳しく聞き取る。
みずほ側がまとめる報告書や検査結果を踏まえ、業務改善命令など行政処分を検討する。

https://www.nikkei.com/article/DGXZQODF16CGQ0W1A310C2000000/

85 ::2021/03/17(水) 20:49:45.54 ID:F7/zjSqZ0.net

銀行界のサクラダファミリアといわれているよね
最初に導入したシステムがクズで、それを一新しないで騙し騙し使ってたから

125 ::2021/03/17(水) 23:10:56.46 ID:htlbSTKK0.net

頭の良い従業員と普通の授業員が異動で入れ替わるとサービスが落ちるとかそういうのはおかしいやろ。
誰がそのポジションについても回るようにしないとだめや。頭の良い奴は改善してきてない分決して仕事できるわけでわないと思うわな

70 ::2021/03/17(水) 20:37:36.70 ID:EZ+Nfcg90.net

これ統合時の利権争いを未だに引きずってんだよな〜
辞めてから20年位たつけど当時から客の事なんてこれっぽっちも考えてなかった
新しくシステム作れば良かったのにそれぞれの銀行で使ってた業者(システム)を少しづつ混ぜた結果

197 ::2021/03/20(土) 01:37:44.35 ID:/q1yPddv0.net

どこかでATMのソースコードが漏れたとか?

87 ::2021/03/17(水) 20:52:43.78 ID:2JTknHqR0.net

2019年のシステムで、数十万件の処理でメモリ不足起こすか?古いシステム動いてるだろ
レコード一件が動画並に大きいと言うならまだしも

138 ::2021/03/18(木) 01:51:24.45 ID:brJn+om00.net

システムが高度化巨大化してるのに昔のままの工数で対応しようとしてるんでしょ

6 ::2021/03/17(水) 19:53:27.42 ID:qYFCYNfZ0.net

第三者委員会「ええい、メモリ50倍だぁ!」

195 ::2021/03/20(土) 01:29:26.58 ID:cLwL54pC0.net

>>194
>他の三菱U FJとかは、みずほの統合時の失敗から、いれいろ失敗しないように取り入れてんだろうなあ

単に力関係から三和閥と東海閥が三菱閥に従っただけだろう
力関係が拮抗してたらみずほと同じことになってた可能性は高いと思われる

39 ::2021/03/17(水) 20:02:04.73 ID:8ZnvtMQl0.net

全く関係ない第三者だけど漏れ出る話だけでアレはヤバいと分かるもんな

29 ::2021/03/17(水) 19:57:23.90 ID:u6isASUG0.net

RFPが間違ってたんだろ。ゼロからやり直せ。

92 ::2021/03/17(水) 20:59:04.43 ID:w2a8H3uo0.net

>>57
ワロエナイ

116 ::2021/03/17(水) 22:20:16.05 ID:Xj6ShHIx0.net

>>114
みずほは片寄せじゃなくてキメラだから

143 ::2021/03/18(木) 02:10:21.98 ID:WHV4A5aq0.net

>>74
そもそもライバルに売らないし、万一売るとしたら思い切り吹っかけるだろう。
「10兆円くらいでどう?」

196 ::2021/03/20(土) 01:33:27.39 ID:XddYpdrN0.net

>>1
話によれば社長が無能だから
前身旧銀行の各派閥の意見を中途半端に取り入れたから
システムを一つの会社に統一すればこんな混乱は起きない

114 ::2021/03/17(水) 22:08:39.13 ID:OfOWC3kK0.net

大手銀行は合併してるから
同じ条件なのに
三井住友銀行や三菱UFJ銀行は平気で
みずほ銀行はシステム障害だらけなのさ?
ATM休止させて色々やってたよね?

186 ::2021/03/19(金) 02:02:09.85 ID:RbFIEHXi0.net

そろそろ次の合併をしてシステム統合してみてほしい

33 ::2021/03/17(水) 19:59:01.96 ID:EP5vgWxu0.net

お粗末な韓と絡んでるからでしょ。

91 ::2021/03/17(水) 20:56:47.98 ID:8ZnvtMQl0.net

年棒3億でここのPMやりたい
もちろん何もできないが謝ることだけは頑張る(`・ω・´)

32 ::2021/03/17(水) 19:58:52.97 ID:k6G5ZrOFO.net

>>18
宗主国中国
属国韓国だからなw

165 ::2021/03/18(木) 11:02:01.43 ID:stHX2UWd0.net

>>163
それを原因にしたら過去の頭取やらトップの責任になっちゃうから駄目です

35 ::2021/03/17(水) 20:01:08.82 ID:z84gl+yl0.net

>>26
ひゃだ!かわいいわー!

134 ::2021/03/18(木) 00:06:28.30 ID:yy1hwE4x0.net

やっぱ名前っしょ

200 ::2021/03/20(土) 05:42:23.84 ID:2jxr7/ZS0.net

だがしかし

113 ::2021/03/17(水) 22:07:23.37 ID:mw2hECnB0.net

俺も以前複数の会社が併合してできた会社に勤めてたけど、
やっぱり発足直後に「各社の長所を融合した新システムを作るぞ!」ってなるんだわ。

で、検討会みたいなのが開かれるんだが、お互い好き勝手なことを言うばかりで
全く話は纏まらずに、アレもコレもと言いながらドンドン肥大化してコスト増大していく。
システムの事なーんも知らんド素人上司まで出張ってきて、現実とかりくつとか全く無視してテキトーな事ばかり言う。
結局、時間ばかり掛かって何にも纏まらんまま外注に丸投げして終わり。

結局、社員はシステムの詳細なんか分からないままなんとなく運用してるが、当然マトモにメンテなんか出来ない。
トラブってもデバッグや修正なんか出来るわけもなく、行き当たりばったりの対応を余儀なくされる。

今回のみずほの障害を見て、思い出したわ

81 ::2021/03/17(水) 20:45:53.60 ID:sWHok2fQ0.net

>>54
2019年に1から作ったシステムで運用開始したんだよ

22 ::2021/03/17(水) 19:56:29.09 ID:4V+lZySH0.net

xdayは近い・・!

66 ::2021/03/17(水) 20:24:10.92 ID:mDSeCee+0.net

運用

193 ::2021/03/19(金) 13:51:03.55 ID:G/B75O/u0.net

JR北海道みたいなもんじゃないの

79 ::2021/03/17(水) 20:44:21.75 ID:6RsizvVi0.net

>>65
『移行は』て所がミソ
稼働は成功してないよな

140 ::2021/03/18(木) 02:02:33.57 ID:WHV4A5aq0.net

>>8
銀行ソフト開発部長 「部下が悪い」
銀行SE  「外注が悪い」
外注   「下請けが悪い」
下請け  「孫請けが悪い」
孫請け  「ひ孫請けが悪い」
ひ孫請け 「玄孫請けが悪い」
玄孫請け 「雇ったバイトが悪い。そのバイトは辞めて行方不明」

178 ::2021/03/18(木) 16:01:06.51 ID:3kEcsUeg0.net

>>10
うわぁ…(´д`|||)

181 ::2021/03/18(木) 22:49:01.21 ID:gX7pZm1H0.net

第三者委員会が報告→内容に嘘があった!→第四者委員会を立ち上げて…

159 ::2021/03/18(木) 08:36:25.53 ID:nAZQfeRG0.net

元プログラマーからしたら予見余裕ですよ。複数のプロジェクト、多分下請けも複数跨ってたらめちゃくちゃになって結合なんて無理だよ

97 ::2021/03/17(水) 21:14:10.74 ID:YKKxCSKQ0.net

三菱UFJの社長は東大数学科卒

142 ::2021/03/18(木) 02:06:44.90 ID:/43knMnn0.net

下朝鮮に肩入れしたから

164 ::2021/03/18(木) 09:10:05.20 ID:p2VmacPm0.net

>>147
そうはいってもソースをコンパイルしたオブジェクトを理解しようとするのと同じじゃないの?
時代的にはもうそうなってもいいと思うんだけど

180 ::2021/03/18(木) 20:10:09.86 ID:rE6afvAu0.net

>>174
人員も寄せ集めで人月いくらで募集するから
足並みが揃わん

155 ::2021/03/18(木) 08:04:48.83 ID:fFunHQd60.net

>>113
じゃあどうすればいいと君は思うの?
そこを言わないと他と同じだよ

139 ::2021/03/18(木) 02:01:42.76 ID:05GPAcm00.net

いま記帳しに行くともしかすると通帳が飲み込まれてしまい、貴重な時間を
失い兼ねない、そう思っていつまでも記帳にいけていない。几帳面な性格が
ダメになってしまう。本当は銀行を変えたいけれども、勤め先がここにしか
給料を入れて呉れないので、自分としてはここを切れないんだよ。

213 ::2021/03/20(土) 16:17:51.79 ID:2jxr7/ZS0.net

結論
みずほには無理
早よ潰れろ

201 ::2021/03/20(土) 09:58:27.90 ID:dx43+6Z30.net

旧3行にはそれぞれシステムがあり、IBM、日立、富士通が張り付いていた。

それぞれガチガチなシステム
開発費も巨額だが、運用費はさらに巨額
巨額な金が投入されるシステムを作り上げてる状態。

そんなで、統合とか言われても、上手くいく訳ない。
主導権争い。
こんなん生存競争にしかならない。

76 ::2021/03/17(水) 20:43:01.38 ID:9BOhJpTc0.net

1971年に合併した第一銀行と勧業銀行の派閥対立の影響がまだ残ってるんだろ?
合併当時の人達はほぼ鬼籍に入ってるけどそのとき形成された対立構図は代々継承されてるみたいな

146 ::2021/03/18(木) 03:21:43.35 ID:VojCX88O0.net

多重派遣・偽装請負・ドナドナドナドナ

154 ::2021/03/18(木) 08:02:54.57 ID:fFunHQd60.net

つか、中の人が何十年かかって上手く統合できなかったシステムを外部のしかも専門職ですらない人がちょっと見るだけで原因分かる訳がないやん

43 ::2021/03/17(水) 20:05:04.30 ID:P/hTOO+L0.net

>>5
      ┏━━━━━━━━━━┓
      ┃カッパがあらわれた! ┃
      ┃               ┃
彡 ⌒ ミ. ┃どうしますか?      ┃
(´・ω・`) ┗━━━━━━━━━━┛

┏━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ すもうをとる            ┃
┃ 水泳で勝負する          ┃
┃|>よく見たらカッパじゃなかった.  ┃
┃ のでスルーする.          ┃
┗━━━━━━━━━━━━━━┛

162 ::2021/03/18(木) 08:55:03.92 ID:+sjyfwOk0.net

韓国でも運用できることを想定したプログラムだからいつになっても完成しないんだろ

日本人が大好きなガラパゴス仕様でいいんだよ
汎用性よりも確実性を優先しろ

15 ::2021/03/17(水) 19:55:08.80 ID:U52EqdvO0.net

また丸投げかよwwww
まるで成長してないんだな

211 ::2021/03/20(土) 16:12:46.69 ID:dAJXssDN0.net

>>210
元請けベンダと密接になっても実設計者や凄腕SERは付属してないだろ
今回問題のみずほのシステムとか不定期に設計や打ち合わせメインの人材募集してて明らかに設計者とか斥候した人はすでにいない
設計書はあるけど膨大すぎて全体把握してるスーパーSEなんていないんじゃないか?

102 ::2021/03/17(水) 21:30:54.51 ID:fsg3DFx90.net

>>88
そもそもメモリチップのメモリじゃなくて記憶領域のことで、あれに使う領域これに使う領域と色々あるうちのどれかが足りなくなったってことっぽい

147 ::2021/03/18(木) 03:23:21.45 ID:cLKr2Rry0.net

超高速開発って誰も理解できないコードを自動生成するツールのお陰じゃないの